Our Location
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site premier-battement.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom de l’entreprise : Mon Petit Soutien
- Statut juridique : Micro-entreprise
- Fondatrice : Chaina Safa Taar Henni
- Siège social : 3 allée Henri Matisse
- Adresse e-mail : pbattement@gmail.com
- Site internet : premier-battement.fr
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
2.1 Données fournies volontairement
- prénom et nom
- adresse e-mail
- informations de facturation
- historique de commandes
Ces données sont collectées notamment lors :
- d’une commande,
- de la création d’un compte client (le cas échéant),
- d’un contact par e-mail ou formulaire.
2.2 Données collectées automatiquement
- adresse IP
- données de navigation
- type de navigateur et appareil utilisé
Ces données sont collectées via des cookies et outils de mesure d’audience.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- gestion des commandes et livraisons de produits digitaux,
- gestion de la relation client,
- respect des obligations légales et comptables,
- amélioration du site et de l’expérience utilisateur,
- analyse statistique de l’audience.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- l’exécution d’un contrat (commande),
- le respect d’obligations légales,
- le consentement de l’utilisateur pour les cookies et outils de mesure.
5. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
- données de commande : pendant la durée légale obligatoire (10 ans à des fins comptables),
- données clients : 3 ans après le dernier contact,
- données de navigation : 13 mois maximum.
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Mon Petit Soutien.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, paiement, outils techniques), sans cession commerciale à des tiers.
7. Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement,
- droit à la limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité des données.
L’utilisateur peut exercer ses droits en envoyant un e-mail à : pbattement@gmail.com.
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies lors de sa première visite.
L’utilisateur peut également configurer les cookies via les paramètres de son navigateur.
10. Transfert hors Union européenne
Les données personnelles ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union européenne, sauf via des outils techniques conformes au RGPD et disposant de garanties appropriées.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
12. Réclamation
En cas de litige concernant la gestion des données personnelles, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).